AppleCare+

安心のケア。
AppleCare+。

MacBook、Apple Watch Series 11、iPhone 17 Pro、AirPods Pro 3、AirPods Max、Apple Vision Pro、Apple Pencil Pro、iPad Proなど、様々なApple製品が表示されている MacBook、iPhone 17 Pro、Apple Pencil Pro、iPad Proなど、様々なApple製品が表示されている

AppleCare+なら、すべてのApple製品に対するサポートとサービスを、誰よりも製品のことを知っているスタッフからワンストップで受けられます。落としたり水に濡らしてしまったりしても、簡単に迅速な修理サービスを利用でき、iPhoneを紛失したり盜まれた時でも交換品を受け取れます。チャットや電話で優(yōu)先的にアクセスすることも、お近くのApple?Storeでサポートを受けることもできます1。

保証を追加

サービス

あれもこれも
保証します。

AppleCare+は、すべてのデバイスの
內(nèi)側(cè)も外側(cè)も保証して、安心を?qū)盲堡?#65279;す2、3。

プラン

すべてのプランに、
心の平穏を。

あなたのお気に入りの製品のために、
充実した保証を用意しました。

もっと知りたいですか？

ほとんどのApple製品には、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証がついています。AppleCare+のプランに加入すると、ハードウェア製品保証が延長され、過失や事故による損傷に対する修理、テクニカルサポートの優(yōu)先対応といった追加サービスを受けられます。

AppleCare+のプランには、Appleから新しい製品を店頭、オンライン、Apple?Store?Appで購入する際に加入できます。また、新しい製品の購入日から30日以內(nèi)であれば、iPhone、iPad、Macの「設(shè)定」アプリから新しいプランを申し込めます。

盜難?紛失に対する保証は、iPhoneのAppleCare+ 盜難?紛失プランに含まれています。

iPadのAppleCare+に加入している場合は、1本のApple?Pencilと1臺のApple製iPad用キーボードが、過失や事故による損傷に対する保証の対象となります。保証対象のApple製品に付屬する同梱のケーブルと電源アダプタもAppleCare+の保証の対象です。

數(shù)通りの方法でデバイスの修理を依頼できます。Apple指定の宅配業(yè)者による引き取りを利用できるほか、お近くのApple?Storeまたは5,000以上あるApple正規(guī)サービスプロバイダに製品を持ち込むこともできます。修理を開始するには、support.apple.com/ja-jp/repairにアクセスするか、
Appleサポートアプリをダウンロードしてください。Appleサポートに電話で申し込むこともできます。サポートの電話番號はこちらです。

製品と修理のタイプによって異なります。iPhoneの場合は、ほとんどの大都市圏で同日修理サービスを利用できます。また、ほとんどの製品でエクスプレス交換サービスを利用できます。エクスプレス交換サービスでは、新しいデバイスが屆くため、修理を待つ必要がありません。利用できるすべてのサービスオプションについては、support.apple.com/ja-jp/repairをご覧ください。

iPhoneを紛失したり盜まれた場合は、support.apple.com/ja-jp/iphone/theft-loss-claimsで補償請求の手続きを開始できます。交換品はお客様に配送されます。店頭での受け取りはできません。旅行中にデバイスを紛失した場合は、盜難?紛失に対する保証を受けられるすべての國で交換品をお屆けします。詳しくはsupport.apple.com/ja-jp/108053をご覧ください。